El Colegio Agustiniano Floridablanca cuenta con un canal para el trámite de Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o reconocimientos (PQRS), el cual nos permitirá conocer las inquietudes de todos los miembros de la comunidad y así fortalecer nuestro servicio educativo.
A continuación, describimos en detalle cada opción para facilitar su registro:
Responsable del seguimiento y control a las PQRSD
Comunicación Organizacional es responsable de realizar el respectivo seguimiento a las PQRS de la Institución.
¿Cómo presentarlas?
El Colegio Agustiniano Floridablanca dispone de los siguientes canales oficiales para radicar una PQRS:
1. Canal virtual: Puede realizar la radicación en línea a través de:
- Correo: pqrs@agustiniano.net
- A través del siguiente enlace: buzón PQRS
2. Canal presencial: En cualquiera de las oficinas se encuentra el formato para ser dilligenciado en fisico.
Después de recibir una PQRS el Colegio contará con 5 días hábiles para dar trámite y respuesta la solicitud presentada. Para el Colegio Agustiniano Floridablanca es importante atender sus requerimientos o solicitudes.
